Xiaomi Kampanya Başlangıcı Sonrası Hediye Filtre Gönderilmedi

27.11.2025 tarihinde mi store’dan Xiaomi Smart Air purifier Elite marka hava temizleme makinesi satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, 28.11.2025 tarihinde aynı ürünün hediye yedek filtre kampanyasıyla gönderilmeye başlandığını gördüm. Aynı ürünü çok kısa bir süre önce almama rağmen, talep etmeme karşın hediye yedek filtrenin tarafıma gönderilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum.

Ürüne ait bilgilerim Yiğit pi** adına, seri numarası: sn:41586/bqafaf5uh01590 ve fatura numarası: m2c2025000037155 şeklindedir. Konu ile ilgili mi store/Xiaomi tarafıyla defalarca görüştüm, fakat her seferinde başka birine yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kampanyanın başladığı tarih ile benim satın alma tarihim arasındaki kısa süre de göz önüne alınarak, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürün için geçerli olan hediye yedek filtrenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.