Xiaomi Hifree G1 Gidonu Kırılması

Hifree g1 cihazımın gidonu kırıldı. Yedek parça talebinde bulundum. 7 gün sonra dönüş yapıldı ve farklı bir kanaldan iletişim kurmam istendi. Oradan servis ile görüştüm ve sadece gidon temin etmek istediğimi belirttim. Kendileri tarafıma yedek parça göndermeyeceklerini, cihazı kendilerine göndermem gerektiğini söylediler ve fiyat bilgisi veremeyeceklerini söylediler. Kusura bakmasınlar ama fahiş bir fiyatla mı karşılaşacağım yoksa makul bütçeme uygun bir fiyat mı öğrenmek istemiştim ama kendileri ısrarla fiyat vermeyip cihazı kendilerine göndermemi talep ettiler. Bir yedek parça temini bu kadar büyütülmemeli. Bana 7 gün geri dönüş yapılmadığı için ben kendim mecbur kalarak tamir ettim. Zaten bu sebepten cihazım garanti dışı bırakılacak. Önemli olan garanti de değil, sadece yedek parça gönderilmesini istedim. Kesinlikle yedek parça temini yapmıyorlar. Ben beğenerek ve markaya güvenerek bu cihazı aldım ama bin pişmanım.





















Tüketici Hakem Heyeti'ne yedek parça bulundurma yükümlülüklerini yerine getirmiyorlar diye dilekçe verdim. Çıkan karar cihazın yenisinin verilmesi. Yenisini vermediler. Mahkemeye verdim. Sonuç bekliyorum.