Xiaomi Garanti Kapsamında Batarya Şişmesi Sonrası Haksız İcra Şoku!

Telefonumun bataryası hiçbir darbe veya sıvı teması olmadan durduğu yerde şişti. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’daki yetkili servise kargo ile ulaştırıldı. Servis “kullanıcı hatası” diyerek 3.900 TL ödeme talep etti. Ücreti kabul etmediğim için tarafıma icra takibi başlatıldı ve resmi tebligat ulaştı.

Sorun 2025 Haziran ayında başladı ve yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Cihazın garanti kapsamında değerlendirilmesini, batarya kaynaklı arızanın ücretsiz onarım/değişimle giderilmesini; haksız ücret talebi ile başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Ek Bilgi:
- Garanti kapsamında gönderim yapıldı
- Servis: Yetkili servis (Bursa – isim bilgisi yok)
- İcra tebligatı elime ulaştı