Xiaomi Buds 5 Kulaklıklar Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Yetersiz

Emine

08 Aralık 11:37

23 Ocak 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Xiaomi Buds 5 marka kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır iki kulaklık birbiriyle eşleşmiyor, son dönemde ise sol kulaklık telefona da hiç bağlanmıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz durumdayım.

Aslında bu kulaklığı ilk başta ben sipariş etmemiştim, hatalı gönderim olmasına rağmen mağduriyet yaşamamak adına ürünü kabul ettim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve kulaklıkların hem birbiriyle hem de telefonla bağlantı sorunu yaşaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Herhangi bir garanti kaydı açmadım çünkü kutu içinden başvurabileceğim bir numara ya da net bir yönlendirme çıkmadı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı kulaklığın incelenmesini ve mümkünse birebir değişimini, aksi halde de para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Talebi Sonrası Kulaklık Bir Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Metin

Xiaomi

19 Ekim 09:22

452

14.09.2025 tarihinde Xiaomi uygulamasından Buds 5 Titan Grey model kulaklık siparişi verdim ve 16.09.2025’te teslim aldım. Ürün kusurlu çıktığı için hemen iade edip değişim talebinde bulundum. Xiaomi tarafından 24.09.2025’te değişim talebim oluşturuldu ve aynı gün ürün depoya teslim edildi. Ancak o ...

#12

degisim-talebi-sonrasi-kulaklik-bir-aydir-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Xiaomi Redmi Buds 6 Play Kulaklıkta 4 Ayda Bağlantı Ve Çalışmama Sorunu

Samet

Xiaomi

08 Eylül 00:49

2.597

12-05-2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımda, 08-09-2025 tarihi itibarıyla bağlantı problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca telefonumda kullanıyorum ve sağ kulaklık (R) hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir cihazda veya fa...

#12

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Buds 6 İle Telefon Görüşmelerinde Ses Kalitesi Problemi

Ekrem

Xiaomi

03 Aralık 10:49

213

Xiaomi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 16 gün önce satın aldığım Xiaomi Buds 6 kulaklığını hem Xiaomi Note 12 Pro hem de iPhone 15 ile birlikte kullanıyorum. Ancak telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden ses kalitesi son derece kötü. Görüştüğüm kişiler, sesimin boğuk, uzak ve anlaşılmaz gel...

#Redmi Note 12 Pro

Xiaomi Buds 3 Bozuk

Deniz

Xiaomi

21 Aralık 2022 19:41

765

Vodafone yanımda dan faturaya ek Xiaomi Buds 3 aldım sol kulaklık bozuk garantisi var ama değişim olmuyor hem bozuk kulaklık satıyorsunuz hem de arkasında durmuyorsunuz. İade değil değişim istiyorum. Onu bari yapın böyle bir marka bu kadar düşemez her yere şikayetimi dile getireceğim

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Deneyim

Enes

Xiaomi

16 Nisan 19:56

4.903

10.01.2025 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklığımın sol tekinden ses, sağ tekine göre az gelmektedir. Bu zamanla oldu. Bu durum beni üzdü. Ben de cihazı alırken bana söylenen 2 yıl olan garantiye yollamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonda konuştuğum müşteri hizme...