Xiaomi Batarya Şişmesi Ve Isınma Ve Şarj Çabuk Bitmesi Ve Hoparlör Sorunu

Rüstem

7.053

Adım R***** Ç** Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinde ikamet etmekteyim.
23.11.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 12 modelini arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine almış bulunmaktayım. Başta tereddüt etmiştim ama kısa sürede cihaza alıştım ve severek kullanıyorum doğrusu. 3 gün öncesine kadar hiçbir sorun yoktu. Telefonla konuşurken aniden ısınmaya başladı telefonu kapattım ve diğer odaya bıraktım çünkü ateş gibi oldu telefon ve patlayacak diye korktum. Soğuduktan sonra tekrar telefonu aldım elime. Dün akşam WhatsApp'ta mesajlaşırken aniden telefon kapandı 8 9 dakikada ancak açıldı yani kendini yeniden başlattı. Aldığım günden beri telefonu hoparlöre aldığım zaman karşıdaki sesimi alamıyor. Telefonda ısınma bataryada şişme kendi kendine yeniden başlatma hoparlöre alınca karşıdakine ses gitmeme ve şarjımın çabuk bitmesi sorunları var sizden ricam bana yardımcı olsanız. Para iadesi istemiyorum çünkü telefonumu seviyorum. Depremden dolayı psikolojik olarak evime girmeye bile korkuyorum. Eğer ki bataryayı değiştirip yollarsanız cihazı kullanmaya korkmaya devam edeceğim. Depremden sonra sağlam eve girmeye bile korkuyorum cihazda tamir edilip yollanacak ise korkum odur ki elimde patlar diye korkuyorum lütfen bana yardımcı olunuz. 0532********26
R***** Ç**
Pazarcık/Kahramanmaraş
Allah'a emanet olunuz.

Gelişme

16 Ocak 2024 19:58

23 Kasım 2023 te Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 12 marka telefon aldım telefon 1.5 ayın sonunda ısınma batarya kısmında şişlik, konuşma yaparken hoparlöre alınca sesin karşıya gitmemesi ve 3 4 defa kendi kendini yeniden başlatması ve batarya şiştikten sonra şarjın çok çabuk bitmesi gibi şikayetler yaşadım telefonu servise gönderdim bugün bana telefonda bir sıkıntı yok diyerek mesaj attılar. 8 bin liraya telefonu satarken översiniz garantiye gelince sahip çıkmazsınız. Teknosa'da çalışan bayan ve piyasadaki 3 4 tane telefoncu batarya da şişlik olduğunu söylediler. Ben para iadesi istemedim sadece ürün değişimi istedim hakkım olarak. Çünkü garanti şartlarında değişim isteme hakkım var. Ayıplı mal sattınız kabul etmiyorsunuz.

Rüstem

3. Maddenin ç şıkkına göre ayıplı malın değişim hakkımı kullanmak istiyorum aksi takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım tekrar

Rüstem

628961 referans numaralı " Redmi Note 12 6/128 GB blue " cihazınızın işlemleri tamamlanmış olup, çıkış departmanımıza yönlendirilmiştir. Bu departmanımızda ürününüzün paketleme, irsaliye, fatura kesimi gibi işlemler sağlanmaktadır. Çıkış departmanımızın iş trafiğine ve cihazınızın işlem sırasına bağlı olarak, en kısa süre içerisinde kargo firmasına teslim edilecektir. Aynı gün içerisinde çıkışı yapılan cihazlarda gönderi takip numarası oluşmayabilir. Kargo firmasına teslim edilen cihazınızın “gönderi takip numarası” oluştuğunda tarafınıza kısa mesaj (SMS) olarak bilgisi iletilecektir teknik servis raporunuza göre: Yapılan Tanılama Testlerinde ve Aktif Kontrollerde Donanımsal Sorun Görülmemiştir. Xiaomi'nin Belirlediği Standartlarda Çalışmaktadır. Genel Bakım Temizlik Yapılmıştır. Yazılım Formatlanarak Yüklenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Rüstem

ayıplı mal satıp sonrada bu mal sağlam diyorsunuz hakkımı helal etmiyorum bu işi mahkemeye taşıyacağım. Sizden para iadesi istemedim sadece cihazı değiştirin dedim. Ama siz bozuk cihazı geri gönderiyorsunuz.