Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Xiaomi 14T Pro Orijinal Şarj Kablosu Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Alamadım

profile
Ahmet
13 Temmuz 2025 18:18
9.538

20.12.2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonun orijinal şarj kablosu, henüz 1 yıl bile dolmadan tamamen işlevsiz hale geldi. Adaptör sağlam, farklı kablolarla cihazım 120W hızlı şarj oluyor; ancak kendi orijinal kablosuyla hiçbir şekilde şarj olmuyor.

Üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede kablonun bozulması, kabul edilemez bir kalite sorunudur. Üstelik garanti süresi devam ederken, kullanıcı hatası olmayan bu arızaya karşı markadan hiçbir destek alamamak son derece hayal kırıklığı yaratıyor.

Xiaomi gibi büyük bir markadan beklediğim şey, sorunun sorumluluğunu üstlenmesi ve arızalı ürünün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesidir. Aksi halde bu durum yalnızca bireysel değil, kamuoyunu ilgilendiren bir tüketici mağduriyetine dönüşecektir.

Markanın bu şikayeti acil şekilde dikkate almasını ve çözüm sunmasını bekliyorum.

Ahmet
Ahmet
16 Temmuz 2025 11:47

Merhaba, Şarj kablosu arızası için yaptığım başvuruya cevaben, sadece kablo arızalı olmasına rağmen cihazı komple kutusuyla birlikte göndermem istendi. Bu durum hem gereksiz yere cihazın taşınmasına sebep olacak hem de kullanıcı açısından ciddi bir zaman ve güven sorunu yaratmaktadır. Sadece kablo değişimi için tüm cihazı göndermemi istemenizi mantıklı bulmuyorum. Lütfen bu sürecin daha pratik ve müşteri odaklı bir şekilde çözülmesini sağlayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi 13 Lite Şarj Olmama Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Yiğit
29 Ağustos 2025 05:01
2.011
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2025 10:58
9.384
1
Betim sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Şarj Kablosu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yıldırma Politikası

profile
Betim
31 Ocak 2025 22:43
16.695
Xiaomi Şarj Kablosu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yıldırma Politikası

profile
Aktan
12 Eylül 2023 20:35
6.581
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
23 Temmuz 2024 23:39
6.650
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri