to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Note 13 Pro marka telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasını dün sabah saat 11.00–12.00 civarında, başka bir uygulamayı silmek isterken yanlışlıkla kaldırdım. WhatsApp hesabımı tamamen silmedim, sadece uygulama kaldırıldı. Uygulamayı tekrar yüklediğimde ise hem WhatsApp içindeki medya dosyalarımın hem de telefon galerimde görünen WhatsApp fotoğraflarımın tamamen silindiğini fark ettim.
WhatsApp ayarlarında, gelen fotoğraf ve videoların galeride de kaydedilmesi seçeneği açık olduğu halde, telefonda hiçbir yedek görünmüyor ve galerimde de WhatsApp üzerinden gelen hiçbir fotoğrafım kalmamış durumda. Benim için sohbetlerden çok daha önemli olan, özellikle çocuğumun okul fotoğrafları da dahil olmak üzere tüm fotoğraflarım kayboldu. Dün sabahtan beri çözüm arıyorum ve gerçekten çok çaresiz hissediyorum.
WhatsApp uygulamasının yardım kısmından destek almaya çalıştım ancak yalnızca otomatik, bilgisayar tarafından gönderilen yanıtlar geldi ve somut bir yardım alamadım. Bunun dışında ne WhatsApp’tan ne de telefonumun markası olan Xiaomi tarafından başvurabileceğim net bir yer bulamadım.
Hem WhatsApp’ın hem de Xiaomi’nin bu durumu detaylı biçimde incelemesini, mümkünse silinen fotoğraflarımın geri getirilmesi için teknik olarak yapılabilecek her şeyin yapılmasını ve bunun neden yaşandığı konusunda bana açık, anlaşılır bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Sohbetlerin geri gelmemesi bir şekilde kabul edilebilir ama özellikle çocuğuma ait okul fotoğraflarımın geri getirilmesi için yardım istiyorum.
Xiaomi Note 14 cihazıma pazar günü gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, WhatsApp üzerinden gelen fotoğraf ve videolar galeriye otomatik olarak kaydedilmemeye başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan bu özellik, güncellemeden hemen sonra tamamen devre dışı kaldı. Uygulama içi ve telefon a...
18 Kasım 2025 tarihinde, Xiaomi Redmi 8 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı sadece kişisel ve aile iletişimi amacıyla kullanıyordum. Hesabımın kapatılmasının ardından uygulama üzerinden “gözden geçirme durumu kontrol et” t...
Redmi 13 Pro model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, “sapma nedeniyle artık bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı vererek kapatıldı. Bu sorunu yaklaşık iki saat önce yaşadım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen çözülmedi. Hesabımla hiçbir şekilde üçüncü parti uygulama kullanmadım,...
Xiaomi 14 Pro kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce gelen son sistem güncellemesini yükledikten sonra WhatsApp üzerinden gelen fotoğraf ve videoların telefonumun galerisine kaydedilmediğini fark ettim. Güncellemeden önce WhatsApp medyaları sorunsuz şekilde galerimde görünürken, güncellemeden sonra hiç...
Xiaomi Note 12 Pro 5G cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir bildirim geldi ve hesabım kapatıldı. Hiçbir uyarı veya açıklama olmadan aniden bu sorunla karşılaştım. Hesabımda hem kişisel hem de işimle ilgili önemli bilgiler ve ...
Yorumlar