Türk Telekom Hattımda Avea Yazısı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

21.10.2025 tarihinden beri Redmi Note 8 model telefonumda Türk Telekom hattımı kullanmaktayım. Ancak bir haftadır hattımda “Türk Telekom” yerine “Avea” yazısı çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı bir hatta denediğimde de aynı sorun yaşanıyor. Telefon ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve sim kartı çıkartıp tekrar taktım, ancak sorun düzelmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana “Biz de bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın eski haline dönmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 3661. Sorunu İstanbul Arnavutköy’de yaşamaktayım.

Kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.