Tekrarlayan Fırça Hatası Ve 6000 TL Servis Masrafı İçin Yeni Cihaz Talebi
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgemiz yaklaşık 1 yıldır sürekli “fırça hatası” veriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde cihaz 4 kez Evofone teknik servise gitti, her defasında sorun çözüldü gibi görünse de kısa süre içinde aynı fırça hatası tekrar ortaya çıktı.
Kayınbabam bu süreçte Evofone teknik servise toplamda yaklaşık 6000 TL ödeme yaptı ancak tüm bu masrafa rağmen cihaz hâlen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Hem cihazdan hem de sunulan servis hizmetinden artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Sürekli arıza yapan ve bir türlü kalıcı olarak onarılmayan bu robot süpürgenin, ek bir ücret yansıtılmadan sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgem, yaklaşık bir yıldır sürekli 'fırça hatası' veriyor. Bu süre içinde cihaz dört kez Evofone teknik servise gönderildi, her seferinde sorun geçici olarak çözüldü ancak kısa sürede aynı hata tekrar ortaya çıktı. Kayınbabam toplamda yaklaşık 6000 TL ödeme yaptı, fakat cihaz hâlâ aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadık ve ek bir ücret yansıtılmadan sorunsuz bir yeni cihazla değiştirilmesini talep ediyoruz.















