Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Ve Çelişkili Bilgilendirme Yaşıyorum

Ceyhun

19 Kasım 2025 04:10

2.043

8 gün önce Xiaomi’nin resmi web sitesi olan mi.com üzerinden Redmi Note model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 5251**********57). Siparişi gece 10 civarında kredi kartı ile 21.499 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy’dür.

Ancak aradan geçen 8 güne rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bir görüşmemde siparişimin 13:42’de kargoya teslim edildiği söylendi, fakat tekrar aradığımda aslında kargoya verilmediği belirtildi. Üstelik benden sonra aynı ürünü sipariş veren arkadaşımın telefonu 2 gün içinde teslim edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirilmiş hissetmeme neden oldu.

Siparişimin acilen gönderilmesini, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlknur

25 Kasım 2025 14:44

Bende aynı durumu yaşıyorum çözüm sağlandı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Engeli Mağduriyet Yaşatıyor

Turgay

Xiaomi

11 Ekim 2025 12:30

5.486

10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde ...

siparis-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-engeli-magduriyet-yasatiyor-2.jpg

siparis-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-engeli-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Ne Kargolanıyor Ne İptal Ediliyor!

Ahmed

Xiaomi

08 Ekim 2025 15:26

5.852

30.09.2025 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********31). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “İptal edemiyoruz” yanıtını al...

2 Destek

1 Yorum

Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

Koksal

Xiaomi

18 Eylül 2025 21:05

15.350

18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...

1 Destek

1 Yorum