to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi s10 vakum robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz elime ulaştığında şarj istasyonu hiç çalışmıyordu, bu yüzden robotu şarja takamadığım için kurulumunu dahi yapamadım. Durumu hemen satıcıya ileterek ürün değişimi talep ettim ancak bozuk ürünü servise gönderip sadece tamir ederek tarafıma geri gönderdiler.
Aradan geçen süreçte cihazla sürekli problem yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak yaklaşık 5 ay önce robot süpürgem Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri teknik servisine gitti. Servis, su kanallarında yabancı kimyasal tespit ettiklerini söyleyerek bunun garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 3.750 TL yedek parça bedeli talep etti. Ödemeyi EFT ile yaptım.
Ödemeyi yapmamın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen her aradığımda “son testlerden geçmesini bekliyoruz” denilerek oyalandım ve cihazım hala teslim edilmedi. Başta 21 iş günü içerisinde işlem tamamlanacak denmesine rağmen bugün itibarıyla 5 ayı geçmiş durumda ve ortada ne çalışan bir cihaz ne de net bir teslim tarihi var.
Ürünü aldığım ilk günden beri problem yaşamam, baştan bozuk ürün gönderilmiş olması, sonrasında garanti dışı denilerek ücret talep edilmesi ve buna rağmen 5 aydır cihazımı alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Bu nedenle ücretini ödemiş olmama rağmen serviste bekletilen cihazımın, artık tamir değil, sıfır ve sorunsuz yeni bir cihazla değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Xiaomi 10 Pro robot süpürge aldım. Süpürge iki gün çalıştıktan sonra yazılım hatası verdi. Biz de Vadi İstanbul'daki mağazaya ürünü götürüp teknik servise gönderdik. Yazılım hatası olduğunu, ürünü değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve 10 gün ürünü bekledik. Daha sonra gelen yeni ürünü...
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı 6 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım ve iki kez servise gönderdim. Ancak her iki seferde de “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Son gönderimde ise silme aparatı ve bezi eksik şekilde, eksik parça ile cihaz tara...
Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. 10.10.2025 tarihinde ürünün mop özelliği çalışmamaya başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, Evofone servisine gönderdim. Servisten bana, üründe kimyasal kullanıldığına dair bir açıklama ve görsel iletildi...
Xiaomi Robot Süpürge S10T modelini yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garantisi tatilde olduğum için 3 gün ile bitti ve ardından yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 3 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve bugün bana dönüş sağlandı. Sür...
Yorumlar