to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 25 Eylül 2024 tarihinde operatörümden, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde hattımın bu cihazda kullanılamayacağına dair bir mesaj aldım.
Elimde hem fatura hem de garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazımın IMEI numarasının klonlanmış olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13.04.2025 tarihinde Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB 12gb özelliklere sahip telefonu satın aldım. Telefonu 2 Temmuz 2025 tarihine kadar kullandım. Bu tarihte tarafıma telefonumun ımeı numarasının klonlandığı ve telefonumun 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Hepsiburada müşteri hizm...
Redmi Note 13 Pro telefonumu 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden peşin parayla satın aldım. Telefon elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Donma, yavaşlama, kasma, aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı. Şarj alm...
Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Yurtiçi cihazı aldım fakat IMEI kaydı olmayan cihaz satılmış. Bana 15 gün sonra telefonum kapanacak. Resmi satıcı nasıl yapabilir bunu? Telefonu iade etmem istendi, kargoya götürüp bu sürede telefonsuz kalacağım ve firma beni mağdur ediyor. Hepsibura...
20.04.24 tarihinde Hepsiburada isimli siteden Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka faturalı telefon satın aldım. 13.10.24 tarihinde telefonuma gelen mesaj ile telefonumun klonlandığını öğrendim, 4 ay kullandığım faturalı telefonumun bu hale gelmesi hiç normal değil. İsmi geçen firma...
29/03/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 1 adet Xiaomi 14 t marka cep telefonu aldım. Bir süre sonra mesaj geldi. Telefonunuz klonlanmıştır. Satın aldığınız firmayla görüşün telefon 1 ay sonra kapanacaktır. Diye mesaj geldi. Bende Hepsiburada firmasına bildirdim benden telefon email numa...
Yorumlar