Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Süpürgemin Harita Sorunu Çözülmüyor, Sürekli Yeniden Ayarlama Gerekiyor

ID:34196944

Robot Süpürgemin Harita Sorunu Çözülmüyor, Sürekli Yeniden Ayarlama Gerekiyor

Şevval

11 Kasım 2025 08:36

1.485

Viomi v5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Son 7-8 aydır cihaz, 2-3 günde bir haritayı kaydırıyor ve karıştırıyor. Bu nedenle sürekli olarak yeni harita oluşturmak zorunda kalıyorum. Cihaz normal şekilde temizlik yapıyor, ancak ertesi gün tekrar çalıştırmak istediğimde haritanın kaymış olduğunu görüyorum ve tekrar harita çıkartmam gerekiyor.

Sorunun çözümü için defalarca yeni harita oluşturdum, fakat sorun düzelmedi. Ürünün garantisi bittiği için teknik destek de alamıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şimdiye kadar ne Viomi ne de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sürekli harita oluşturmak hem zaman kaybı hem de kullanım kolaylığını ciddi şekilde etkiliyor. Markadan, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya yanlış yaptığım bir şey varsa bunun tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.

robot-supurgemin-harita-sorunu-cozulmuyor-surekli-yeniden-ayarlama-gerekiyor-1.jpg

Şevval

14 Kasım 2025 08:51

Şikayetim yanıtlanmadı bir cevap gelmedi. Şikayet var sürekli cevabı değerlendir şikayet vardan ne kadar memnunsun diye cevap yolluyor. Aranmadım mesaj atılmadı neyi değerlendireceğim?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Robot Süpürge Haritalandırma Yapmıyor

Fatma

Xiaomi

29 Kasım 2023 13:32

3.128

Xiaomi Mop 2 robot süpürgeyi bir seneden fazla süre önce aldım. Cihaz haritalandırma yapmadı ve üç kez garanti kapsamında servise götürdüm. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Bu kadar para verip aldığ...

#Mi Robot Vacuum Mop 2

Robot Süpürge Haritalandırma ve Konum Sorunu

Abuzer

Xiaomi

03 Ağustos 2025 14:30

3.359

Xiaomi mi robot Vacuum mop 2 Pro robot süpürgemi bir süre önce sıfırladım ve tekrar kurdum kurulum sonrası robot haritalandırma yapmadı ve konumunu bulamıyor, harita oluşturuldu diyor ama haritayı göstermiyor. Cihazın henüz garanti süresi de dolmadı.

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Hareketsiz Kalıyor, Düzgün Çalışmıyor.

Ahmet

Xiaomi

28 Eylül 2023 21:16

13.991

11.08.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan 1 ay sonra yetkili servise durumu bildirdim fakat sadece yazılım güncellemesi yapıp geri verdiler. İçerisindeki harita bile silinmemişti. Daha sonra ise durumu Tüketici Mahkemesi'ne ...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro

Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Hareketsiz Kalıyor, Düzgün Çalışmıyor.

1 Destek

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürge Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Nuray

Xiaomi

15 Ekim 2024 16:05

4.386

Annemize Anneler Günü hediyesi olarak Xiaomi Vacuum Mop Pro robot süpürge aldık. O zamanlar GittiGidiyor sitesi üzerinden almıştık, taşrada yaşadığımız için. Şimdi haritalandırma yapmıyor, cihazı yeniden başlatıyoruz, format atıyoruz, yok, haritalama yapmıyor. Sonuçta Xiaomi yetkili servisini aradı...

#Mi Vacuum Mop P

Bilgilendirilmeden Alınan Yüksek Servis Ücreti Ve Garanti Sonrası Arıza Mağduriyeti

Sinem

Xiaomi

06 Eylül 2025 15:53

932

Xiaomi Robot Süpürge S10T modelini yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazımın garantisi tatilde olduğum için 3 gün ile bitti ve ardından yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 3 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve bugün bana dönüş sağlandı. Sür...