to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi robot süpürge ürünümün şarjı çabuk bitiyor, harita sorunu var ve temiz süpürmüyor diye servise gönderdim. Ana kart sadece ücretsiz değişecek, diğer sorunlar için 4.500 TL ücret talep ettiler. 7.200 TL'ye aldığım ürünün tamiri için bu kadar yüksek bir ücret istendi. Sadece ana kart değişsin, ürünümü gönderin dediğimde ise bu şekilde kabul edemeyeceklerini, ya tüm işlemlerin yapılacağını ya da hiçbirinin yapılmayacağını ilettiler. Ayrıca ürünü açtıklarını ve dağınık şekilde teslim edeceklerini söylediler. Hizmet anlayışları beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunları çözmek yerine daha da büyüttüler ve yüksek ücret talep ettiler. İstanbul Maltepe servisinden memnun kalmadım.
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken arıza verdi. Xiaomi teknik servisine İstanbul'a gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 4700₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesi...
Xiaomi marka robot süpürge aldım, garantisi dolduktan sonra internet bağlantı sorunu oluştu. Servise götürdüm, bana pil ve ana kart sorunu olduğunu söylediler. Tamir tutarı 13.900 TL dendi, yapılmasını istemedim. Mağazaya gittiğimde süpürgenin bir üst modeli 12.999 TL idi. Tamir parası yenisinden de...
Xiaomi robot süpürgem bozuldu, yetkili servisi aradım ve Ankara'da yaşamama rağmen robotu İstanbul yetkili servisine yönlendirdiklerini fark ettim. Her zamanki gibi sorunun tüketici hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmasına rağmen içine su kaçtığını ve anakartın oksitlendiğini, bu yüzden de ana...
Xiaomi mop pro2 robot süpürge bataryası ömrü bitmisti.Robot-servisi.com yetkili servisi arayarak problemi anlattım. Süpürgeyi göndermem gerektiğini söyledi. Batarya değişim fiyatını sordum 2750 TL dediler. Bunun üzerine süpürgeyi servise gönderdim. Servis süpürgeyi aldıktan sonra bana dönüş yaptı. B...
Xiaomi marka robot süpürgeyi harita çıkaramama, şarj ve sensör problemi sebebiyle garanti servisine gönderdim. Garanti firması, bu üç problemden sadece anakart değişiminin garanti kapsamına girdiğini, şarj ve sensör problemi için 3750 TL ödeme yapmam gerektiğini ifade etti. Sadece garanti kapsamına ...
Yorumlar