to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
vadi İstanbul da bulunan Evofone Xiaomi mağazasından almış bulunduğumuz S10+ modelli robot süpürgenin mopları kendi kendine düşmekteydi. Başka bir şikayetim olmayan robot süpürgemizi servise götürdük ve değişimini talep ettik.
Aradan 3 gün geçtikten sonra bize teknik servisten gelen bilgi şu şekilde ürününüzde deterjan kullanıldığı için su püskürtme motoru değişmesi gerekmektedir. Bunun için ödemeniz gereken tutar 3750 TL ancak sadece 1 kere deterjan kullanmamıza rağmen üründe herhangi bir su püskürtme sulama sorunları yaşanmamaktaydı. Garantisi olan bir ürün için bu tarz bir ücret ödemeyeceğimi ürünü geri göndermelerini hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirttim. Daha sonra aldığım telefon ile size özel bu işlemi ücretsiz yapacağız ancak moplar için 1250 TL değişim ücreti talep ettiler. Hadi uğraşmayayım tamam dedim ancak değişen parçaları istedim. Tabii ki bana değişen parçaları gönderemeyeceklerini söylediler. Ancak parasını verdiğim için eski mopları alabilirsiniz dediler. Tamam dedim ama gelen kutuda eski moplar yoktu ve takılı olan moplar kirliydi. Fotoğrafları mevcut. Eski mopları istediğimde ise bana onları fabrikaya gönderdiklerini 2 el başka makineden söküp göndereceklerini söylediler ve bunu tabii ki kabul etmedim. Bundan sora ne telefonlarıma cevap verdiler. Be dönüş yaptılar
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...
Merhabalar, Xiaomi 10 Pro robot süpürge aldım. Süpürge iki gün çalıştıktan sonra yazılım hatası verdi. Biz de Vadi İstanbul'daki mağazaya ürünü götürüp teknik servise gönderdik. Yazılım hatası olduğunu, ürünü değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve 10 gün ürünü bekledik. Daha sonra gelen yeni ürünü...
28 Mayıs’ta Edirne Erasta Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi st 10 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay boyunca, günde bir kez olmak üzere toplamda yaklaşık 70 saat kullandım. 15 Ağustos’ta cihaz arıza verdi. Ürünü aldığım mağazaya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis, robotun m...
Xiaomi S10+ robot süpürgemin şarj tırnağı kırıldı. İstanbul Maslak'taki yetkili servise gönderdim. Su tankına deterjan koymuşsunuz diye, şirket numarası olmayan, fason tamirci olduğunu tahmin ettiğim şahsi cep numarasından arandım. Hakaretvari bir üslupla konuştu, sorularıma cevap vermedi, telefonu ...
15.01.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürge aldım. Alırken de mağazadaki arkadaşlar, ürünü 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti uzatması yaparsanız, ürün arızalandığında ücret vermeden tamirini yaptırabilirsiniz diye bilgi verdi. Ek garanti olarak da 5.000 TL ekstra ücret verdim. 07.09.20...
Yorumlar