Reklamlarla Dolu Kamera Bağlantısı Acil Durumlarda Erişimi Engelliyor

Fatih

25 Şubat 09:17

777

Yaklaşık 1 yıldır Xiaomi Yi Dome Camera güvenlik kamerası kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak kameraya uygulama üzerinden uzaktan bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, çünkü bağlantı kurmaya çalıştığımda önce 3–4 dakika boyunca bitmeyen reklamlar çıkıyor. Güvenlik kamerasına erişmek için bu kadar reklam izlemek zorunda kalmak bence güvenliğin açıkça ihlalidir.

Güvenlik amacıyla aldığım ürüne, acil durumda bile hemen bağlanamıyorum. Reklamlar nedeniyle görüntüye erişememek, güvenlik kamerası mantığına tamamen ters. Üstelik şu anda kameranın sesi de tamamen gitmiş durumda, mikrofon çalışmıyor ve bu da ürünü daha da kullanılamaz hale getiriyor. Bu kadar çok tanıtımı yapılan bir güvenlik kamerasının bu şekilde reklamla dolu olması ve sesinin bozulması kabul edilebilir değil.

Hem güvenlik nedeniyle reklamsız, doğrudan erişim sağlanmasını hem de ses/mikrofon arızası için ürünün ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xiaomi C200 Güvenlik Kamerası Donma Ve Kendi Kendine Dönme Sorunu

Eda

Xiaomi

19 Eylül 2025 16:24

2.875

"Teşekkürler"

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Xiaomi Kamera Sürekli Arızalanıyor

Merve

Xiaomi

06 Eylül 2024 16:33

5.777

20 Temmuz 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığımız Xiaomi mi Home security 360 isimli kalitesiz Çin malı kameranın uygulama üzerinden bir süre sonra sağa sola dönmeme ve ışık sensörünün doğru çalışmaması sebebiyle Hepsiburada ile temmuz 2024'te irtibata geçtik, cihazı servise yolladılar. Cihaz...

Xiaomi Resmi Sitesinden Aldığım Güvenlik Kamerasını İade Edemiyorum, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

Mina

Xiaomi

26 Ağustos 2025 13:39

1.495

Xiaomi resmi sitesini güvenilir zannederek güvenlik kamerası siparişi verdim. Gelen ürünün kalitesini hiç beğenmediğim için iade etmek istedim fakat iade kabul etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Online sitede iade talebi oluşturamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri önce be...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi CV400 Dış Mekan Kamerasında Sürekli Gece-Gündüz Modu Ve Alarm Sorunu

Aydın

Xiaomi

24 Eylül 2025 00:17

3.060

27 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi CV400 dış mekan kamerasında çeşitli problemler yaşamaktayım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve faturası elimde mevcut. Kamerayı kapı önünde, dış mekanda kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana özellikle gece-gündüz ayarında zaman...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Güvenlik Kamerasında Sürekli Güç Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Samet

Xiaomi

01 Kasım 2025 22:46

2.609

Xiaomi Mi 360° Home Security Camera 2k Pro Beyaz modelini 14 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 872 251 131). Yaklaşık 1,5 haftadır sürekli olarak güç sorunu yaşıyorum. Cihaz sadece reset düğmesine basılı tuttuğumda çalışıyor, aksi halde hiç açılmıyor ve bu sorun sür...