Redmi Note 14 Pro'da Sürekli Devam Eden Yazılım Ve Donanım Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum

Redmi Note 14 Pro 4g cihazımı yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda birçok sorunla karşılaştım. Telefon kendi orijinal kılıfında çiziliyor ve kılıf telefonda iz bırakıyor. Ayrıca, hyperos güncellemesi hala gelmedi. Kamera performansı çok kötü; çekilen fotoğraflar yağlı boya gibi görünüyor ve videolarda donma, takılma sorunları yaşıyorum.

Bu sorunlarla ilgili olarak hem Turkcell’e hem de Redmi müşteri hizmetlerine başvurdum. Kameradaki sorun için servise gittiğimde herhangi bir sorun olmadığını söylediler, diğer şikayetlerim için ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu problemler cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve faturası mevcut.

Yaşadığım bu sorunların çözülmesini, cihazımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.