to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumu sadece 9 gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı yarım günü bile zor çıkarıyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri sırasında cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sebeplerle 25.03.2026 tarihinde telefonu garantiye gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda tarafıma, cihazın sağ ön kısmında kullanımdan kaynaklı bir yamulma olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Ekrandaki bu yamulmanın ücret karşılığı değiştirilmeden, asıl şikayetlerim olan şarj, internet kopması ve görüşme sırasında kapanma sorunlarıyla ilgilenmeyeceklerini belirttiler. Yani 9 günlük bir telefonda yaşadığım temel arıza ve performans problemleri tamamen göz ardı edildi.
Ben 6 yıldır Redmi Note 9 Pro kullanıcısıyım ve bugüne kadar bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmadım. Sadece 9 günlük yeni bir telefonda nasıl yamulma olabileceğini ve bunun bahane edilerek asıl arızaların görmezden gelinmesini kabul edemiyorum. Ayrıca ben bu kadar yeni bir cihazda tamir değil, sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.
Servis kayıt numaram 111MS0042064’tür. Xiaomi müşteri hizmetleri tarafından da arandım ve yine aynı şekilde, “kullanıcı hatası” denilerek yamulma için ücret ödemeden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Asıl şikayetlerim olan batarya, bağlantı ve kendiliğinden kapanma sorunları için hiçbir işlem yapılmadan cihazın bana iade edilmesi, hem marka açısından hem de tüketici olarak benim açımdan büyük bir hayal kırıklığıdır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 9 günlük arızalı olduğu açıkça belli olan bu cihaz için ücret iadesi talep ediyorum.
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden 5 gün önce Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256 GB 8 GB RAM model telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kurulumunu yaptım ve HyperOS 2.0 güncellemesini de gerçekleştirdim. Ancak telefon daha yepyeni olmasına rağmen en basit işlemlerde bile belirgin bir yavaş...
09 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım ve cihaz elime geçtiği andan itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Telefonu kurarken sürekli donma, hata mesajları alma ve uygulamaların yüklenmemesi gibi ciddi sıkıntılar yaşadım...
2021 yılında satın aldığım Poco X3 Pro 256/6 GB ve 2025 yılında Xiaomi’nin kendi internet sitesinden aldığım Redmi Note 14 Pro 256/6 GB cihazlarım, hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen kendiliğinden yeniden başlama ve açılmama hatası vermeye başladı. Her iki cihaz da iki yıllık garanti s...
Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu yaklaşık 4–5 ay önce Balçova Media Markt mağazasından 22 bin tl fiyatı varken indirimle 18 bin tl’ye satın aldım. Telefonu genelde arka cebimde taşıyorum. Yıllarca aynı şekilde farklı telefonlarımı kullandım ve hiçbirinde kasayla ilgili bir problem yaşamadım. ...
Xiaomi mağazasından mart ayında almış olduğum Redmi Note 14 Pro 5G model telefonumu aldığım günden beri Bluetooth ve internet bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli bağlantı koparıyor, Bluetooth ile bağlıyken sık sık kesiliyor ve mobil veri/Wi-Fi bağlantısı da stabil çalışmıyor. Bu...
Yorumlar