Redmi Note 13'te Youtube.com Ve Genel Kullanımda Sürekli Donma Ve Görüntü Sorunu

Redmi Note 13 model telefonumda özellikle Youtube.com uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya girer girmez ya donuyor, kasıyor ya da tamamen kilitleniyor, bazen de uygulamadan atıyor. Çoğu zaman ses geliyor ama görüntü gelmiyor, video açılmıyor ya da takılı kalıyor.

Bu sorun sadece Youtube.com ile de sınırlı değil, telefonun genelinde donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme gibi temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı.

Cihazımda yaşadığım bu sorunların yazılımsal ya da donanımsal olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihazın onarımının veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli donma, kasma ve görüntü gelmemesi gibi problemler yüzünden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.