Redmi Note 13 Oyunda Donma Ve Kapanma Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Note 13 cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle oyun oynarken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Otel Market Simülatör oyununda daha açılış ekranında donma, takılma ve kapanma problemi oluyor. Sadece bu oyunda değil, diğer oyunlarda da benzer şekilde donmalar ve kasmalarla karşılaşıyorum.

Cihazda sorun uygulamalardan kaynaklı olmasın diye yazılım güncellemelerini yaptım, telefonu sıfırladım, farklı oyunlar denedim, hatta teknik destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım problem hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen cihaz hala oyun açılışlarında takılıyor ve kendiliğinden kapanıyor.

Oyun performansını bu seviyede etkileyecek bir sorun, 1 yıllık bir telefonda kabul edilebilir değil. Bu nedenle Redmi Note 13 cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.