Xiaomi Redmi Note 14 cihazımı aldığım ilk günden beri bildirim ekranını aşağı indirdiğimde telefon anlık olarak kilitlenip kalıyor, takılmalar yaşıyorum. Aynı şekilde uygulamalarda da sık sık donma ve kasma problemi oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle cihazım KVK’ya gitti, değişim yapıldı ve tarafıma sıfır cihaz verildi ancak aynı problem yeni cihazda da aynen devam ediyor. Yetkili serviste yazılım güncellemesi de yapıldı fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun çözülmedi.
Defalarca uğraşmama ve sıfır cihaz değişimi ile yazılım müdahalesine rağmen aynı problemi yaşadığım için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Redmi Note 14 cihazımın iadesinin alınarak ücret iadesi ya da farklı sorunsuz bir model ile değişim talep ediyorum.
Yorumlar