Redmi 14c Yüz Tanıma Özelliği Başkasının Yüzüyle De Ekranı Açıyor

Redmi 14c 8 GB RAM model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hem kendi yüzümle hem de annemin yüzüyle telefonu açabiliyoruz. Bu durumu defalarca test ettim ve her seferinde hem benim hem de annemin yüzüyle ekran kilidi açılıyor. Sorunu iki gün önce fark ettim ve o zamandan beri sürekli aynı şekilde devam ediyor.

Cihazı Bitlis Adilcevaz’da 31 Temmuz 2025 tarihinde satın aldık, ancak hediye olduğu için elimde fatura veya sipariş bilgisi bulunmuyor. Yüz tanıma dışında başka bir güvenlik yönteminde sorun yaşamıyorum. Şu ana kadar Redmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan destek almak istiyorum.

Bu güvenlik açığının acilen çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.