Redmi 13c İle Bitmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

1 yıldır Redmi 13c belasıyla uğraşıyorum. Ne garanti hiçbir şey yapmıyor ve cidden 1 yıldır mağdurum. 2 defa gönderdik hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Telefonu aldığım birinci hafta bir sorun yoktu sonrasında güç tuşu ile ekranı açamaz oldum. Keyfi ne zaman isterse o zaman açıldı, çift tıklatma, telefonu kaldırınca ekranı uyandırma hepsini etkinleştirdim nafile. Telefonu açmak istediğimde asla açamıyorum ya defalarca basmam gerekiyor ya da beklemem. Garantiye gittiğinde bunu destekleyen bir video da gösterdim ama telefon onlarda olduğu sürede böyle bir durum olmadığı için işlem yapmadan geri gönderildi. Acilen birini aramam gerektiğinde ya da bir kodla işlem yapacağım zaman sinirlerim tepeme çıkıyor. Aynı zamanda parmak izi okuyucu olduğu için güç tuşuna basıp açılmadığında keyfi gelince hem açılıyor hem de ekran şifresi kalkıyor. 1 hafta önce de kendi kendine kapanmaya ve kullanırken ekranı kararmaya başladı.