QR Kod Okuyucusu Çalışmıyor, Garantili Telefonumda Mağdur Oldum

Xiaomi Redmi 15c model telefonumu yaklaşık 2 ay önce amr GSM isimli telefoncudan sıfır ve 23 ay garantili olarak aldım. Ancak telefonda kare kod okuyucu düzgün çalışmıyor.

Şimdiye kadar sadece iki kere kare kod okutmam gerekti ve ikisinde de herkesin içinde zor durumda kaldım. Uygulama açılıyor ama kare kodu birinde çok zor, uzun uğraş sonunda okudu, diğerinde ise hiç okumadı ve IBAN alıp ödemeyi o şekilde yapmak zorunda kaldım. Yeni aldığım bir telefonda bu temel özelliğin bu kadar sorun çıkarması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Telefonu yeni almama ve garantisi olmasına rağmen daha baştan böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Kare kod okuyucunun düzgün çalışmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazla ilgili gereken inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.