Xiaomi Redmi 15c Cihazımda GPS, Mikrofon Ve Batarya Arızaları Yetkili Serviste Çözülmedi

Xiaomi Redmi 15c cihazımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son iki haftadır telefonda GPS, mikrofon, ahize ve batarya ile ilgili ciddi arızalar yaşıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen görüşmelerde ses gitmiyor ve gelmiyor, ayrıca pilin tamamen dolması da çok uzun sürüyor.

Bu sorunlar üzerine cihazı iki kez yetkili servise gönderdim ancak her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Oysa telefonumda navigasyon uygulamasında sürekli GPS aranıyor ve GPS bağlantı sorunu uyarıları almaya devam ediyorum, ayrıca bazı test ekranlarında GPS testi başarısız görünmektedir; bu çelişkiyi ve sorunun sürekliliğini gösteren ekran görüntülerim de mevcuttur. Cihazımın garanti kapsamında bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenerek arızaların giderilmesini, mümkünse tamirinin sağlanmasını, bu mümkün değilse de değişim ya da iade hakkımın kullandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.