Ödenen Ücretle Uzayan Servis Süreci Ve Sürekli Yeni Arıza Gerekçeleri

Antalya Korkuteli’nde bulunan Çam İletişim adlı mağaza üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model cep telefonumu teknik servise verdim. Cihazım için 62227 referans numarası ile işlem başlatıldı. Geçen salı kasanın değişeceği söylendi, ben de buna onay verdim ve çarşamba günü bu işlem için ücreti ödedim. Ancak bugün tekrar arandığımda bu kez anakartın da değişeceği söylendi ve cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ücretini ödediğim halde cihazımın bu kadar uzayan bir süreçte teslim edilmemesinden ve her seferinde yeni bir arıza gerekçesi söylenmesinden rahatsızım. Cihazımın en kısa sürede tamir edilerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da mümkünse sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.