Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Hakkında Şikayet

10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde ...

6 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 10 model telefonumu İstanbul Sarıyer’deki yetkili servise gönderdim. Cihazımın hoparlörü bozuktu ve şarj almıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servise gönderdiğimde başta telefonumun tamiri reddedildi, uzun uğraşlar sonucu geçen hafta ta...

30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım T003-85152-R-C numarasıyla oluşturuldu. Teslim sırasında maksimum 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği belirtildi. Ancak 22 iş günü s...

Redmi Note 10 Pro model Xiaomi telefonumu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra, telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ön kamerası çalışmıyor ve şu anda ses de tamamen gitti. Özellikle şarja takt...

Xiaomi Note 11 Pro telefonum şarj olmuyordu alalı 1 yıl olmadı daha. Kargo süreci beklemeyelim diye servise elden teslim ettik. 27.09.2023 tarihinde teslim ettik. Ama birkaç defa ne durumda diye aradığımızda ilk merkeze gönderdik parça bekleniyor dediler 1 hafta sonra tekrar aradığımda halen parça b...