Mi Watch S3 Çerçeve Arızası Ve Yedek Parça Eksikliği

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mi Watch S3 akıllı saatimin çerçevesi, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kendiliğinden düştü. Saat, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamasına rağmen çerçevenin çıkması nedeniyle şu anda kullanılamaz durumdadır.

Yaşadığımız sorun sonrası yetkili servis ile iletişime geçtik; ancak hem servisten hem de piyasadaki diğer kanallardan edindiğimiz bilgiye göre bu modelin çerçevesi ya da ilgili yedek parçası hiçbir yerde bulunmamaktadır. O kadar para verip aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve en basit parçasının bile temin edilememesi bizi mağdur etti.

Markadan talebim, Mi Watch S3 model akıllı saatimin çerçevesine ait yedek parçanın temin edilmesi ve saatin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesidir. Yedek parçanın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.