to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi firması üzerinden yeni telefon aldım ve Mi firmasının aracılığıyla Easy firmasına Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka model telefonumu takasa gönderdim. Easy firması bana teklif tutarını iletti, kabul ettim. 13.04.2026 tarihinde Mi tarafı, takas ödemesinin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını beyan etti; Easy ise telefonun tutarını 8 iş günü içinde hesabıma yatıracağını belirtti. Buna rağmen, bugün itibarıyla 8 iş gününün taahhüdünün üzerinden 4 iş günü daha geçti ve toplamda yaklaşık 15 gündür ödeme bekliyorum; ancak ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem Easy hem de Mi müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her iki firma da sadece “ilgi birime iletilmiştir” diyerek günlerdir aynı cevabı veriyor ve somut bir çözüm üretmiyor. Takas işlemime ait 1378046 numaralı sipariş üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, hem verilen ödeme sürelerine uyulmamasından hem de bu gecikmenin açıklanmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Onay verdiğim telefon bedelinin Mi ve Easy tarafından belirtilen sürelerde yatırılmamış olmasından ötürü, gecikme yaşanan bu süre de dikkate alınarak cezai yaptırımıyla birlikte tarafıma derhal ödenmesini talik ediyorum. Mi’nin “3 iş gününde para yatacaktır” beyanına ilişkin ekran görüntüsünü de bu şikayete ekleyeceğim.
Mi.com üzerinden Xiaomi 12t Pro telefonum için telefon takas işlemi yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirip süreci tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. İşleme ait 1368743 numaralı kaydım bulunuyor. ...
EasyCep aracılığıyla 24 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 12 Pro model telefonumu uygulamanız üzerinden Kayseri’de online olarak satışa sundum ve cihaz tarafınızca teslim alındı. Yapılan işlem sonucunda tarafıma 1.664 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlen h...
30.11.2025 tarihinde 5251**********57 numaralı siparişimle Xiaomi 15 model telefonu, takas desteği kapsamında satın aldım. Eski telefonumu da Xiaomi’nin takas ortağı olan EasyCep’e gönderdim. EasyCep tarafındaki takas işlemim EC25113000206 numarasıyla kayıtlıdır. 08.12.2025 tarihinde EasyCep’in bel...
Mi.com üzerinden takas kampanyası ile yeni telefon aldım ve eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro Plus 5g modelini, sistemde belirtildiği şekilde Easy Cep’e kargo ile gönderdim. 2 Nisan 2026 tarihinde cihaz için belirtilen takas tutarını onayladım ve en geç 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırıl...
Mi.com internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 telefon takas kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Xiaomi 12 Pro model telefonumu 13.03.2026 tarihinde, Xiaomi’nin iş ortağı olarak gördüğüm EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi çalışanına teslim ettim. EC26030300038 numaralı sözleşme uyarınca ta...
Yorumlar