to read complaints and reviews, or file yours.Mi Band 10 Kordonu Kısa Sürede Koptu, Dayanıklılık Sorunu
Yaklaşık 9 ay önce garantili Mi Band 9 bilekliğim tamir edilemediği için servis tarafından bana Mi Band 10 gönderildi. Ancak Mi Band 10’un kendi içinden çıkan kordonu günlük, normal kullanım sırasında iki kez koptu. Evde yedek olarak bulunan kordonu takmak zorunda kaldım, fakat bir süre sonra o kordon da aynı şekilde koptu.
Hem orijinal kordonun hem de yedek kordonun kısa sürede ve normal kullanımda kopması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ben artık sorunsuz kullanılabilen, sağlam ve dayanıklı bir bileklik/kordon talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bana uzun süre kullanılabilir, dayanıklı bir bileklik veya kordon gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Mi Band 9 bilekliğim arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve yerine yaklaşık 4 ay önce Mi Band 10 bileklik gönderildi. Ancak bu yeni gelen üründe, kısa süre içinde iki kez kordon kopması sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kordonların bu şekilde sürekli kopması hem kullanımımı aksatıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi.
Sorunla ilgili servisle görüştüğümde, kordonun aksesuar olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak bana gönderilen ürünün bileğime takılabilmesi için sağlam bir kordon şart ve yeni verilen ürünün kordonunun bu kadar kısa sürede iki kez kopması kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunudur.
Bu nedenle, Mi Band 10 bilekliğim için hiçbir ek ücret talep edilmeden, dayanıklı ve sağlam bir kordon gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
