Kullanılmış Ve Arızalı Robot Süpürge, Sorun Çözülmüyor!

Merhaba biz Trendyol uygulamasından Xiaomi Mi robot Vacuum mop 2c robot süpürge aldık. Ürün elimize ulaştığında kutusu gelişi güzel paketlenmiş asla özenilmemiş, paspası kullanılmış, herhangi bir koruması ve bandı yoktu. Biz ürünü kurmaya çalıştık ama ne denediysek deneyelim ürün sürekli sensör hatası verdi. Aldığımız Satıcı ile görüşüp iadesini istedik. Daha sonra iadeyi reddedip bize tamir edildi ve geri gönderiyoruz denildi. Ancak tekrar teslim aldığımız da ürün ne yaptıysak yine aynı hatayı verdi. Tekrar iletişime geçtiğimiz de sorunumuz asla çözülmedi, bizimle ilgilenilmedi ve çok mağdur duruma düştük oysaki onca ücret ödemiştik. Buna kanıt olarak fotoğraflar ve videolar paylaşıyorum. İlgilenilmesini rica ederim.