Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıt Dışı Telefon Satışı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Benan
08 Aralık 2025 21:58
962

5.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka-model bir telefon satın aldım. 8.12.2025 tarihinde BTK’dan gelen mesaj ile cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim ve o andan itibaren mağduriyetim devam ediyor.

Durumu öğrenir öğrenmez, hem aynı gün mağazaya giderek yüz yüze hem de telefonla Teknosa yetkilileriyle görüştüm. Görüşmelerimde, bana bunun olabileceği, cihaz açıldığı için garantisinin başladığı ve bu nedenle ürünün iadesini alamayacakları söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için kayıt dışı çıkan bu telefonu yeni ve kullanıma uygun, sorunsuz bir cihazla değiştirmelerini talep ettiğimde ise bu talebim de karşılanmadı.

Sıfır diye satın aldığım bir ürünün kayıt dışı çıkması, üstelik bu kadar kurumsal bir firmanın ürünün arkasında durmaması, kusurlu ürün satışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. E672025000005556 numaralı faturaya ait bu alışverişimle ilgili olarak, cihazımın derhal kayıtlı ve sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Batarya Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Orhan
09 Kasım 2025 08:32
7.845
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Türkiye'den Satın Alınan Telefonun IMEI Klonlama Sorunu

profile
Bünyamin
21 Mart 2025 13:36
7.167
Xiaomi Türkiye'den Satın Alınan Telefonun IMEI Klonlama Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Telefonun Sürekli Sorunları Ve Migros'tan Çözüm Alamama

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 21:36
4.762
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Dışı Telefon Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
21 Kasım 2025 11:09
1.788
kayit-disi-telefon-ve-teknik-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
kayit-disi-telefon-ve-teknik-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

profile
Koksal
18 Eylül 2025 21:05
14.686
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri