to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce yurt dışından alıp pasaporta kaydettirdiğim Xiaomi 13 Pro model telefonumu, batarya performansı düştüğü için bugün İzmir'deki Evofone Xiaomi yetkili servisine götürdüm. Cihazım Türkiye'den alınmadığı için, ücreti ne olursa olsun batarya değişimi yapamayacaklarını söylediler.
Son bir haftadır Xiaomi müşteri hizmetleriyle de telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak onlar da herhangi bir çözüm üretmedi ve yazılı bir açıklama ya da kayıt numarası paylaşmadan olumsuz dönüş yaptılar. Ben sadece ücretini ödeyerek batarya değişimi yaptırmak istiyorum; cihazımın tamamen yetkili servis tarafından, orijinal parça kullanılarak onarılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından alınmış ve yasal olarak pasaporta kaydedilmiş bir cihazın, ücreti karşılığında dahi yetkili serviste batarya değişiminin yapılmaması hem tüketici açısından mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Xiaomi ve Evofone’un, cihazım için yetkili serviste batarya değişimini mümkün kılacak şekilde konuyu yeniden değerlendirmesini ve tarafıma çözüm sunmasını istiyorum.
Evofone İzmir Alsancak’tan aldığım Xiaomi 13 Pro telefonum henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 10 aydır batarya sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası iki kez değişti ve her batarya değişimi için ortalama 20 gün gibi çok uzun bir servis süresiyle bekletildim. Bu kadar kısa sürede iki kez batarya de...
Xiaomi Redmi 13 cihazımı Yurtiçi garantili şekilde satın aldım, yaklaşık 3 ay kullandım. Sonrasında cihazım, her iki sim kartında da şebeke problemiyle kullanılamaz hale geldi. Şebeke anlık olarak sürekli kesilip geri geliyordu. Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay isimli, Evofone olarak b...
06.09.2024 Tarihinde Xiaomi 13 Lite telefonumda donma aşırı ısınma şarjı çabuk bitme şarj olmaması sebebiyle Evofone yetkili servisine verdim. 15 gün sonra anakartının değiştiği bataryanın da değiştiği söylendi. Denilerek gönderildi. Mağazada telefonun kapalı olduğunu fark edince şarj etmek istedim....
Xiaomi 13t model telefonumun ekranı, garanti süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kala 25.10.2025 tarihinde aniden karardı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazımı, Samsun İlkadım’daki Evofone Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e (19 Mayıs, Gazi CD. 95/4, 55020 İlkadım/Samsun) 27.10.2025 tarihinde tesl...
2023 yılında Ankara’daki Evofone mağazasından Xiaomi 12t model telefon satın aldım. Satış sırasında görevli, bu tarz telefonların batarya ömrünün kısa olduğunu özellikle belirterek ek batarya garantisi almamı tavsiye etti. Bunun üzerine, elimde belgesi bulunan “ek 1 yıllık Mi Care” kapsamında, 2.849...
Yorumlar