to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Prime Market adlı satıcıdan 27 Ağustos 2024 tarihinde 5.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 9a model cep telefonu satın aldım. Ürün satış ilanında açıkça “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresiyle satılıyordu.
Telefon garanti süresi içinde arızalandığı için bugün Xiaomi Türkiye yetkili servisine başvurduğumda, cihazın Türkiye garantili olmadığı, ithalatçı garantili olduğu belirtilerek servis hizmeti verilmedi. Satış sayfasında yer alan garanti bilgisi ile fiili durum birbiriyle uyuşmamaktadır.
Bu durum 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal ve yanıltıcı ticari uygulama niteliğindedir. Satıcı sıfatıyla Hepsiburada’nın ve ilgili satıcı Prime Market’in sorumlu olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilanında belirtildiği gibi gerçekten Xiaomi Türkiye garantili muadil bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş şirketinde almış olduğum (Xiaomi-Redmi-Note-12-128-GB-6-GB-RAM) Xiaomi-turkiye-garantili- Hepsiburada ithalatçı firma ya güvenip almış olduğum cep telefonum; kamerası çizik, resmi bulanık çekiyordu. Servise yolladım servis sıfır yenı telefonumu...
28.09.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Android cep telefonu aldım. Distribütör garantili ve faturalı olarak aldığım cep telefonu, 12.11.2023 tarihinde şebekeye bağlanma sorunu yaşadı. Tamir amacıyla telefonu kontrol eden servis, telefonun kayıtsız olduğunu ve devlet tarafından kapatıl...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada’ya mesaj ata...
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aplus İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonu Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Cihazı kullanırken, yaklaşık iki hafta önce bir uygulamayı açamadım ve önce bunu teknik bir sorun sandım. Bugün Xiaomi ile iletişime geçtiğimde ise cih...
Yorumlar