Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Tekrarlanan Arızalar Ve Tam İade Talebi

profile
Emrah
10 Ocak 00:31
354

15.03.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi / İmiki marka akıllı saat, garanti süresi içinde aynı sorunlar nedeniyle tam 3 kez yetkili servise gönderildi. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak ürün hiçbir zaman düzgün şekilde kullanılamadı. Kısa süre geçmeden yine aynı arızalar ortaya çıktı.

Bu kadar çok servise giden bir ürünün ayıplı olduğu çok açık. Ben bu ürünü kullanmak için aldım, servisle uğraşmak için değil. Garanti süresi içinde defalarca aynı sorunu yaşatıp hâlâ çözüm sunmamak, tüketiciyi oyalamaktan başka bir şey değil.

Kanuna göre aynı arızayı tekrar tekrar yapan ürün için tüketici olarak bedel iadesi isteme hakkım var. Buna rağmen satıcı ve servis bu yasal hakkımı görmezden geliyor.

Bu noktadan sonra ürün değişimi istemiyorum. Ürüne güvenim kalmadı. Ödediğim 3.500 TL bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm servis kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

garanti-surecinde-tekrarlanan-arizalar-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
garanti-surecinde-tekrarlanan-arizalar-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Watch 3'ün Kordonu Ve Ekranı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdal
03 Aralık 2025 08:48
755

profile
20 Kasım 2023 15:33
5.734
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
06 Mayıs 2025 12:01
1.781

Arızalı Akıllı Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Aslıhan
27 Kasım 2025 23:33
1.378
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri