Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kasim sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Sürecinde Oyalama Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
Kasim
12 Ağustos 2025 11:19
1.150
Kasim'in Teşekkür Mesajı
“9 Marttan 21 Ağustosa kadar beni uğraştıran ve mağdur eden Xiaomi'ye bundan sonra markadan uzak durmam gerektiğini öğrettiği için teşekkürler”

Xiaomi 13T model telefonumu 09.03.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Besse Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis numaram 24627’dir. Cihazım 20 günü aşkın süre tamir edilmeden bekletildi ve tarafıma cihaz değişimi ya da para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 11.04.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi yönünde karar çıktı. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı.

16 Temmuz’da IBAN numaram istendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak genel merkez bayii ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Tüm yasal süreçleri tamamlamama rağmen hala mağduriyetim devam ediyor.

Cihaz bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kasim
Kasim
19 Ağustos 2025 16:19

1 hafta önce aranıp IBAN numarasının muhasebe birimine iletildiği söylendi ancak halen ödeme olmadı 16 Temmuzdan beri ödeme yapmayan Xiaomi'den 1 haftada mucize beklememeli

Kasim
Kasim
21 Ağustos 2025 11:46

21.08.2025 itibarı ile geri ödeme gerçekleşti

Kasim
Kasim
21 Ağustos 2025 11:48

9 Marttan 21 Ağustosa kadar beni uğraştıran ve mağdur eden Xiaomi'ye bundan sonra markadan uzak durmam gerektiğini öğrettiği için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Ekran Sorunu İçin Değişim Talebim Reddediliyor

profile
22 Ağustos 2025 12:07
2.368
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Şubat 2025 16:10
3.898
Xiaomi Telefon İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Xiaomi Telefon İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Veysi
22 Mayıs 2025 02:37
2.318

Xiaomi Servisinden Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum

profile
Engin
01 Ekim 2025 14:45
979
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü

profile
01 Eylül 2025 14:02
1.308
Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-8.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-6.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-4.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-3.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri