Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Arızası 3 Kez Servisten Çözülmeden Döndü
profile
01 Eylül 2025 14:02
1.308

Merhaba, Xiaomi 13T sıfır aldığım telefon 8 ay sonra arızalandı. Telefonda ekranda titreme, video çekerken titreme, oyun oynarken renk karmaşası, ekranın beyazlaması, dosya açmaması gibi problemler ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu aldığım Xiaomi mağazasına götürdüm. Yetkili arkadaş, cihazı Evofone yetkili servise göndermemizi önerdi ve mağaza kendisi Evofone'a gönderdi. Yaklaşık 23 gün sonra telefon geri geldi. Yapılan işlem olarak ana kart değiştirildiği söylendi. Ancak mağaza yetkilisiyle birlikte telefonu açıp kurduk, oyunu yükledik ve sorun aynı şekilde devam etti. Mağaza, telefonu video ve fotoğraf çekerek tekrar Evofone'a bildirdi ve yeniden gönderdi. Bu sefer müşteri tamir istemiyor, değişim istiyor diye not düşüldü. 24 gün sonra tekrar geri geldi, yine mağazada yetkiliyle kurduk ve sorun yine devam etti. Mağaza tekrar video ve fotoğraf çekerek Evofone'a bildirdi. Evofone cihazı üçüncü kez geri istedi ve mağaza tekrar gönderdi. Bu defa mağaza, müşteri tamir istemiyor, değişim ya da ücret iadesi istiyor diye hem iletişim kurarak hem de gönderirken Evofone yetkililerine bildirdi. 25 gün sonra tekrar geri geldi. Mağaza yetkilisiyle birlikte telefonu kurduk, oyunu yükledik ve sorun yine devam ediyor. Evofone ise telefonu kabul etmiyor ve 'başınızın çaresine bakın' deniyor. Yasal haklarınızı kullanabilirsiniz deniyor. Evofone'un bize ve mağazaya verdiği cevap ise 'gereken yapıldı, telefonda sorun yok' şeklinde. Madem sorun yok, neden ana kart değişti, neden kalibrasyon yapıldı, neden yazılım atıldı, telefon 3 aydan fazla serviste kaldı ve neden 3 kez tamir gördü? Telefona yüklenen oyun için 'üçüncü parti' deniyor fakat oyunu Play Store'dan indiriyoruz ve kuruyoruz. 8 ay boyunca kullanırken neden sorun yoktu da birden bire ortaya çıktı? Aynı marka ve modelden elimde üç tane var ve diğerlerinde sorun yok. Kısacası, kusurlu malı insanlara satıp parasını almak bunların işi. O kadar yazmama ve aramama rağmen hiçbir yetkili geri dönüş sağlamadı. Xiaomi Türkiye'de bu durumu tüm platformlara taşıyacağım, medyaya haber yapacağım. Görsel olarak da yaşadıklarımı paylaşacağım.

xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-8.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-6.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-4.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-3.jpg
xiaomi-13t-telefonumun-kronik-arizasi-3-kez-servisten-cozulmeden-dondu-1.jpg
Arif
Arif
02 Eylül 2025 16:54

Firmaya iletseniz ne olur bakın her şey ortada ne bir geri dönüş. Ne bir cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar ne kadar kaliteli bir firma oldukları ortada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Ekran Sorunu İçin Değişim Talebim Reddediliyor

profile
22 Ağustos 2025 12:07
2.368

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Bertan
04 Şubat 2025 18:27
3.002
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Telefonumun Onarımı İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Sağlanmıyor

profile
Haldun
19 Haziran 2025 12:27
1.956
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
05 Kasım 2023 20:01
18.419

Garanti Süresi Devam Eden Xiaomi 13T'nin Ekran Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Serhat
04 Kasım 2025 14:50
1.431
garanti-suresi-devam-eden-xiaomi-13tnin-ekran-arizasinda-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri