Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10T
Garanti Sonrası Çözüm Yok, Tekrarlayan Arızalı Robot Süpürge

ID:35154210

Garanti Sonrası Çözüm Yok, Tekrarlayan Arızalı Robot Süpürge

Rabia

11 Şubat 13:50

905

Xiaomi marka Robot Vacuum S10T model robot süpürgeyi 17 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mtbilişim satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saçları kesip almadan ortada bırakıyor, evi tam olarak temizlemiyor, haritayı sürekli karıştırıyor, temizlik bitmeden temizlik bitti uyarısı verip şarj istasyonuna dönüyor ve şarjı da çok çabuk tükeniyor.

Bu şikayetlerle birlikte ürünü defalarca garantiye gönderdik. Her seferinde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak kısa bir süre sonra aynı problemler tekrar ortaya çıktı. Serviste sadece idareten işlem yapılıp gönderildiğini, sorunun kökten çözülmediğini düşünüyorum. Kaç kere servise gitmesine rağmen ürün değişimine bile gerek duyulmadı.

En son 2025 Nisan ayında tekrar garantiye gönderdik ve sonrasında garanti süresi 2025 Mayıs civarında bitti. Şu anda ise garanti süresi dolduğu için aynı sorunları yaşamaya devam etmeme rağmen herhangi bir çözüm alamıyorum ve açıkçası kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitmiş durumda.

Yaşadığım tekrar eden arızalar, servise defalarca gitmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve ürünün garanti bitiminde de aynı hataları sürdürmesi nedeniyle, ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Fatura görselini de ek olarak iletebilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayfer sonucu yetersiz buldu

Aynı Arızadan Dört Kez Garantiye Giden Robot Süpürge Mağduriyeti

Ayfer

Xiaomi

01 Ağustos 2025 16:09

3.162

10.10.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Aldıktan iki ay sonra garantiye göndermek zorunda kaldık. Çünkü yerleri süpürmesi için aldığımız ürün, haritalandırma yapılmasına rağmen haritalandırmaya uygun hareket etmiyor ve yerdeki tozları haznesine atmıyor, fırçasında...

Aynı Arızadan Dört Kez Garantiye Giden Robot Süpürge Mağduriyeti

ayni-arizadan-dort-kez-garantiye-giden-robot-supurge-magduriyeti-3.jpg

ayni-arizadan-dort-kez-garantiye-giden-robot-supurge-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Lütfiye sonucu yetersiz buldu

Garanti Sonrası Destek Alamama Ve İade Sorunu Yaşadım

Lütfiye

Xiaomi

04 Ekim 2025 14:46

2.512

Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...

1 Destek

Garanti Süresi Dolmadan Kullanılamaz Hale Gelen Xiaomi Robot Süpürge

Suzan

Xiaomi

06 Ocak 00:16

1.033

21 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum S10T model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve garanti sürem dolmadan önce arıza yapmaya başladı. Cihaz çalışırken kendi kendine bağlantısı kesiliyor, olduğu yerde kalıy...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Mağduriyetimi Artırıyor

İbrahim

Xiaomi

10 Temmuz 2025 10:25

2.811

13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Mağduriyetimi Artırıyor

1 Destek

1 Yorum

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defalarca Servise Giden Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Ücret İadesi İstiyorum

Filiz

Xiaomi

08 Ağustos 2025 13:54

2.381

"Perşembe günü Mioke servisten adresim talep edildi yeni ürün tarafıma gönderimin sağlanacağı bilgisi iletildi. Cuma gelen yeni ürün sahibine iletilerek odaların harita oluşumunu yapıldı temizliği bitirdi. Teşekkür ederim"