to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi ürün için servis kaydı açıldığını söyleyip beni yetkili servise yönlendirdi.
27’sinde tableti kargo ile servise gönderdim. Ürün 14 günlük yasal süre aşıldıktan sonra, 15. Günde tarafıma geri gönderildi ve “kullanıcı hatası” denilerek sorun kabul edilmedi. Oysa ürün bana zaten eğri şekilde gelmişti ve ben sadece müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde hareket ettim.
Daha sonra yaptığım görüşmede, eğer ürünü doğrudan Mi uygulaması üzerinden gönderseydim değişim veya iade olabileceği, ancak ilk görüştüğüm temsilci beni servise yönlendirdiği için şu anda değişim/iade yapılmayacağı söylendi. Yani hatalı yönlendirme nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Fiziksel olarak eğri gelen bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini, Xiaomi Pad 7 tabletimin birebir yenisi ile değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye online mağazasından Pad 7 Pro model ürünü sipariş ettim ve 05.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde garanti kartı ve kullanım kılavuzu eksikti. Bu nedenle Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Bana 14 gün bek...
23.01.2026 tarihinde mi.com/tr üzerinden bir Xiaomi tablet siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, kargodan hiçbir şekilde teslim almadan siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bu siparişin ücret iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 526 *******...
17 Eylül’de Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Pad 7 model ürünü iade etmek istedim. İade işlemini başlattıktan sonra üzerinden 20 günden fazla zaman geçti, ancak henüz param iade edilmedi. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her sefer...
30 Ağustos 2025 tarihinde yanlışlıkla oluşturduğum Xiaomi Pad 7 siparişini 16 Eylül 2025te iade ettim ve ürün aynı gün Xiaomi’nin deposuna ulaştı. Sipariş numaram: 5250**********33. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır 14.199 TL’lik iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık...
02.10.2025 tarihinde Xiaomi.com üzerinden Xiaomi Pad 8.7 se model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 5251**********44. Ürünün 2 ila 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adre...
Yorumlar