to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında toplamda 2700 TL tutarında mobil ödeme işlemi faturama yansıtıldı. Faturamda bu ödemeler “mobil ödeme” başlığı altında görünmektedir. Hangi uygulama veya dijital içerik için ödeme yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay kodu da gelmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bunun Vodafone ile ilgili olmadığı ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Daha önce böyle bir durum hiç yaşamadım ve hattımda mobil ödeme özelliği açıktı. Apple ile de iletişime geçtim fakat onlar da herhangi bir işlem göremediklerini belirtti.
İznim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilerek, faturama yansıtılan 2700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10 Ocak 2025 tarihinde mi.com sitesi üzerinden poco X7 Pro 12 GB + 512 GB model telefon ve kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 5250**********25. Toplamda 22.588 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Geçen hafta telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazımın klonlandığı, ...
Vodafone’dan faturaya ek olarak 2 adet Xiaomi cihaz (Note 14 ve 14C) satın aldım. Ancak faturamda toplam 4 cihaz yansıtıldı ve bu nedenle yaklaşık 4.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Problemi müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alı...
Poco X7 Pro model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Hakem Heyeti kararıyla davayı kazandım ve ücret iadesi hakkı elde ettim. Xiaomi’nin hukuk birimi benimle iletişime geçerek, telefonu göndermem durumunda ücretin IBAN’ıma yatırılacağını belirtti. 16.09.2025 tarihinde Yurtiçi K...
01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...
24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı...
Yorumlar