to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2025 tarihinde mi.com sitesi üzerinden poco X7 Pro 12 GB + 512 GB model telefon ve kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 5250**********25. Toplamda 22.588 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Geçen hafta telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazımın klonlandığı, 30 gün sonra kapatılacağı bildirildi. Bunun üzerine mi.com müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servis fatura istediğinde, bana hiçbir şekilde fatura gönderilmediğini fark ettim. Faturamı talep ettim, 7 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her sorduğumda, faturanın gönderildiği söyleniyor ancak elime ulaşan bir belge yok. Detayları göremediklerini belirtiyorlar ve bu süreçte kesinlikle güven vermiyorlar.
Fatura gönderilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de cihazımın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. Ayrıca, internette benzer birçok şikayet olması, firmanın sistematik olarak fatura göndermediğini ve vergi kaçırdığını düşündürüyor. Bugün itibariyle vergi ihbar hattına başvuracağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek paramın iadesini talep edeceğim. Mi.com ve Xiaomi firmasının bu tutumundan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, faturamın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Xiaomi 15 Ultra model cihazı 77.950 TL ödeyerek mi.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün yazılımında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 2 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün incelendi ve iade talebim onaylandı. Ancak iade işlemini tamamlamak için gerekli olan faturayı ürünle bi...
Mi.com resmi sitesinden satın aldığım Poco X7 Pro model telefonumla ilgili olarak bugün BTK’dan “IMEI klonlama” nedeniyle 1 ay içinde cihazın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Cihazı tamamen resmi ve güvenilir bir kanaldan satın almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Sor...
24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı...
17.10.2024 tarihinde Online Mi store dan almış olduğum 17.10.2024 tarihli faturalı Xiaomi 14 t Pro model cihazıma kopyalanmış cihaz mesajı gelmiştir. E devlet üzerinden sorgulanmasında da kopyalanmış cihaz kategorisinde ve 30 gün içinde kapatılacaktır uyarısı vermektedir. 0850 515 14 14 ve 0212 285 ...
Poco X7 Pro model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Hakem Heyeti kararıyla davayı kazandım ve ücret iadesi hakkı elde ettim. Xiaomi’nin hukuk birimi benimle iletişime geçerek, telefonu göndermem durumunda ücretin IBAN’ıma yatırılacağını belirtti. 16.09.2025 tarihinde Yurtiçi K...
Yorumlar