to read complaints and reviews, or file yours. 
Poco X7 Pro model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Hakem Heyeti kararıyla davayı kazandım ve ücret iadesi hakkı elde ettim. Xiaomi’nin hukuk birimi benimle iletişime geçerek, telefonu göndermem durumunda ücretin IBAN’ıma yatırılacağını belirtti. 16.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazı gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hem ücret iadesi (18.999 TL) yapılmadı hem de telefonuma ulaşamıyorum. Ayrıca bu süreçte yetkili kişiler telefonlarıma cevap vermemeye başladı.
Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Tarafıma herhangi bir takip veya başvuru numarası da iletilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini, ücretimin IBAN’ıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı...
Xiaomi Türkiye resmi sitesinden dün Poco X7 Pro modelini sipariş ettim (Sipariş No: 525*****45660499). Siparişi kredi kartı ile 24.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, web sitesi üzerinden "Mevcut sipariş için para iadesine izin verilmiyor" şeklinde bir hata mes...
Yorumlar (6)