to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Xiaomi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde arızalı çıktı. Arızalı olduğu için ürünü iade amacıyla geri gönderdim ancak ürün bana tekrar geri gönderildi ve garantiye yollamam gerektiği söylendi. Ben de bu defa ürünü iade talebiyle geri gönderdim çünkü arızalı bir cihaz için 16.000 TL ödeyip bir de garanti sürecinde haftalarca telefon beklemek ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu problem devam ediyor. Sipariş numaram PTT-l7ucm7v13-220326, alışveriş ve iade sürecini Samsun Bafra’dan yürüttüm. 16.000 TL ödememe rağmen arızalı bir cihazla baş başa bırakıldım ve ne para iadem yapıldı ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden yaklaşık 1 ay boyunca defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben Epttavm’den ödediğim 16.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Arızalı ürün satışı yapılıp, müşteriye iade sürecinde bu kadar zorluk çıkarılması ve iletişimsiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu sorumsuzluğun diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Epttavm üzerinden 2024 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü Epttavm’de M1 Teknokent adlı firmadan aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında telefonun yurt içi ve orijinal olduğu belirtiliyordu. Ancak daha sonra tarafıma gelen mail ile...
Epttavm üzerinden 17 Ocak 2025 tarihinde PTT-S3GU1B72D-170125 sipariş numarası ile Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürüne 11.150,80 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Telefonda başta bir sorun yaşamazken, yapılan güncelleme sonrası cihaz tamamen kapandı ve bir daha a...
Epttavm üzerinden yaklaşık 1 yıl önce, 03.12.2024 tarihinde 10.349 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. 30 Aralık civarında telefonun IMEI numarasının klonlandığını fark ettim ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine cihazı 23.01.2026 tarihinde ia...
Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 11.600 TL ödeyerek Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Siparişim sonrasında satıcı, bana aslında bir üst model olan Xiaomi Note 14 Pro 512 GB gönderdiğini, bu model ile arada 5‑6 bin TL fiyat farkı bulunduğunu, bu farkı ödemem gerektiğini, öd...
Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda s...
Yorumlar