Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34666904

Açılmayan Telefon İçin Veri Kaybı Olmadan Çözüm Talebi

profile
Ezgi
Xiaomi
25 Aralık 2025 22:42
836

Xiaomi Redmi Note 11 Pro cihazım yaklaşık 6 gün önce hiçbir darbe, düşme, suya temas veya güncelleme olmadan aniden kapandı ve açılış ekranındaki siyah mı logosunda takılı kaldı. O günden beri telefon hiç açılmıyor, sadece mı yazısında kalıyor ve normal şekilde kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Xiaomi ile görüştüğümde, “formatsız çözemeyiz, uğraşamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Format atılması demek telefondaki tüm fotoğraflarımın, videolarımın ve diğer kişisel verilerimin silinmesi anlamına geliyor. Benim için en önemli konu cihazın tamir edilmesi değil, içindeki verilerin hiçbir şekilde kaybolmaması.

Xiaomi’den beklentim, verilerim silinmeden, mümkünse format atmadan veya veri kurtararak bu soruna bir çözüm sunmalarıdır. Cihaz garanti kapsamında olmasa bile, bu ani ve açıklanamayan arıza için, verilerimin korunacağı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uzman
Uzman

Yasal olarak hiçbir hakkınız yok maalesef yardımcı olacaklarını düşünmüyorum isterseniz bana ulaşın. (************ düşük bir ücret ile halledebilirim öğrenciyim.)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ece
Xiaomi
23 Eylül 2025 11:48
4.488

Aralık 2022’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonum (IMEI: 868524061196523) yaklaşık üç hafta önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın Türkiye garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bittikten hemen sonra...

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
garanti-bitiminden-hemen-sonra-arizalanan-telefonum-icin-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Citypet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 11 Pro Kendi Kendine Kapanıyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Citypet
Xiaomi
20 Ekim 2025 00:00
4.724

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cihazımı yaklaşık üç yıl önce, 8.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son bir haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun belirli bir durumda değil, rastgele şekilde gerçekleşiyor ve cihazımın kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şu ana kadar her...

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi Redmi Note 11 Pro Xiaomi garanti Xiaomi Telefon güncelleme Xiaomi Redmi Note 11 Pro kapandı Xiaomi Telefon fotoğraflar Xiaomi Telefon siyah ekran Xiaomi Telefon format atma Xiaomi Telefon redmi Xiaomi Telefon kapandı
Xiaomi
Redmi Note 11 Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri