to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon X8620 akıllı kedi tuvaletini satın aldıktan kısa bir süre sonra, 2 ay dolmadan ped düşme sorunu yaşamaya başladım. Cihazın altındaki ped sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. Otomatik kedi tuvaleti aldığımız halde, ped yerinden çıktığı için kakalar cihazın tabanına yapışıyor; sürekli temizlesem de cihaz içi çok kirli oluyor ve hatta kedimin üzerine kokular siniyor. Temizliği tamamen Elle yapmak zorunda kaldığım için bu da ürünün amacını tamamen boşa çıkarıyor.
Buyaka’daki Xenon satış mağazasından aldığım ürünle ilgili olarak markanın WhatsApp hattına yazdım, yaşadığım sorunu detaylıca anlattım, fotoğrafları ve faturayı da gönderdim. Bana müşteri memnuniyeti için ücretsiz ped göndereceklerini, hatta adresimi de aldıklarını söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ped gönderilmedi ve tekrar yazdığımda sanki böyle bir söz verilmemiş gibi ilgisiz kaldılar.
Şu an cihazı mecburen pedsiz kullanıyorum ve bu durumun cihazın bozulmasına yol açmasından endişe ediyorum. Bana WhatsApp üzerinden söz verildiği gibi, müşteri memnuniyetini sağlamak adına ücretsiz pedin acilen ve en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Xenon Smart markasına ait X8620 model akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve akıllı mama kabı satın aldım. Ürünü İstanbul’dan online olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Kedi tuvaleti, buradaki pek çok kullanıcının da belirttiği gibi, içindeki matı sürekli çıkarıyor ve b...
8 Ocak 2026 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ikinci haftadan itibaren düzenli kullanmaya başladım ancak kullanım süresi uzadıkça olumsuz deneyimlerim de arttı. Ürün, satış sırasında belirtilen vaatleri kesinlikle karşılamıyor. Öncelikle koku önleyici tablet ile kötü k...
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede özelliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...
Yorumlar