Xenon Smart Kamera Güvenlik Açığı Ve Mahremiyet İhlali

Evimde Xenon Smart marka 4 adet güvenlik kamerası ve 2 adet kameralı kedi mama kabı kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde komşum, kendi telefonundaki Tapo adlı kamera uygulamasında oturma odamda bulunan Xenon Smart kameralı kedi maması görüntüsünün kendi uygulamasında göründüğünü söyleyip bana ekran görüntüsü gönderdi. Yani evimdeki Xenon Smart kameralardan biri, bambaşka bir kişinin, bambaşka bir uygulaması üzerinden izlenebilir durumdaydı.

Evimde birden fazla Xenon Smart kamera olduğu için bugüne kadar kimler tarafından, ne kadar süreyle izlendiğimi bilmiyorum ve bu durum beni son derece tedirgin ediyor. Özel hayatımın, evimin mahremiyetinin bu kadar açık hale gelmesi benim için kabul edilemez bir güvenlik açığıdır. Kendimi gerçekten çok rahatsız ve rahatsız edici bir durumun içinde hissediyorum.

Olayı fark ettiğim 11 Ağustos’tan bu yana Xenon Smart ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattına yazmama rağmen beni asla aramadılar, yalnızca sanki arkadaşlarımmış gibi, kafalarına estiği zaman alakasız ve yetersiz mesajlar yazdılar. Yaşadığım bu ağır güvenlik problemiyle ilgili ciddi bir teknik inceleme yapmadılar, telefonla aramaya bile tenezzül etmediler, hatta yazışmalarda böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyleyerek konuyu geçiştirdiler.

Daha önce de Xenon Smart’tan aldığım ürünlerde çeşitli sorunlar yaşamış ve bunları şikayet etmiştim, ancak bu yaşadığım olay artık benim için son nokta oldu. Evimdeki kamera görüntülerimin kimlerin eline geçtiğini bilmemek, bu şekilde umursanmamak ve ciddiye alınmamak beni hem öfkelendiriyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Tüm delillerimi saklıyor ve hukuki süreci başlatmaya hazırlanıyorum.

Xenon Smart’tan, bu yaşanan ağır güvenlik açığı ve mahremiyet ihlaliyle ilgili olarak acilen yetkili bir kişinin beni aramasını ve konuyla ilgili ayrıntılı ve ciddi bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu süreçte telefonla aranarak bilgilendirilmek, sistemlerim üzerinde teknik inceleme yapılması ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak ciddiye alındığını görmek istiyorum. Hukuki süreci de tüm kanıtlarımla birlikte sürdüreceğimi özellikle belirtmek isterim.