to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Motorlu Küresel Vana Ve İlgisiz Satıcı
Xenon Smart’ın online mağazasından motorlu küresel vana ve sensör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurup denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürünü alır almaz denememe rağmen ilk andan itibaren hiç çalışmadı.
Toplamda kargo dahil 2.967 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili olarak firmaya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem çalışmayan bir ürünle hem de ilgisizlikle karşılaşmış durumdayım.
Çalışmayan bu motorlu küresel vana ve sensör için ödediğim tutarın iadesini ve mümkünse sorunsuz, çalışır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Destek hattımız üzerinden tarafınıza ulaşılmış olup, üründe bulunduğunu belirttiğiniz arızanın giderilmesine yönelik sürecin başlatıldığı görülmektedir. Servis süreci boyunca sizlere gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Xenon Smart'tan aldığım motorlu küresel vana ve sensör hiç çalışmadı, firmaya yazılı olarak ulaştığımda yanıt alamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Çalışmayan ürün için iade ve değişim talep ediyorum, ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim ve markaya güvenmiyorum.
