to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024’te Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt şubesinden 22.327,15 TL’ye Xbox Series s ve iki adet kol satın aldım. Yaklaşık 4-5 aydır iki kolda da arıza yaşıyorum; kollar takılı kalıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut.
Sorunu çözmek için önce mağazaya başvurdum, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve bir numara verdiler. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, uzun süre hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanamıyor. Ayrıca internette yetkili servis bulmaya çalıştığımda sadece özel servislerle karşılaşıyorum; resmi bir teknik servis bilgisine ulaşamıyorum.
Microsoft’un müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine telefonlara ulaşamadım. Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya arızalı kolların değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bir yıl önce Xbox Series S aldım ve iki kolumun garantisi yeni bitti. Ve biter bitmez kol drift arızası verdi. Koluma ne yapabileceklerini sorduğumda bana garantisinin bitmiş olduğunu ve tamir yapmayacaklarını söylediler. Ücreti karşılığında da ben de internetten araştırdım, bu kolu başka firmalar y...
2 sene önce yurt dışından aldığım PS5 ve DualSense kollarım bu yıl başında kayma sorunu ve joystickin üstündeki kauçuğun yırtılması yüzünden uygun fiyata sattım. Türkiye'den alayım garantili olsun diye Şubat 2023 tarihinde Vatan'dan aldığım 2 adet DualSense kollarım kısa bir süre sonra aynı probleml...
Epttavm üzerinden satın aldığım 9. nesil Microsoft Xbox oyun kolunda, ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Oyun oynarken kolun Bluetooth bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, Microsoft hesab...
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saat oyun oynadıktan sonra motorundan videodaki gibi sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra, hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hiçbir işlem yap...
26.04.2024 tarihinde Microsoft Türkiye tarafından teslim alınan ve garanti kapsamında servise gönderdiğim Xbox Wireless Controller Elite Series 2 oyun kolu, önce stok olmaması sebebiyle 14.05.2024 tarihine kadar bekletildi. Sonrasında da 14.05.2024 tarihinde Microsoft tarafından Almanya'dan UPS ile ...
Yorumlar