to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation 5 Kol Arızası 2 Hafta Hiçbir İşlem Yapılmamış.
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saat oyun oynadıktan sonra motorundan videodaki gibi sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra, hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hiçbir işlem yapılmadığı gibi, orijinal PS5 kol koruyucu ambalajını bile geri vermemişler; poşet, lastik ve kağıda sararak verdiler. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, aklım almıyor. Hem arızalı ürüne bakmıyorlar hem de verdiğim koruyucu ambalajı bile geri iade etmiyorlar. Yazıklar olsun, o kadar para verip güvenilir bir mağaza ve marka olduğu için tercih ediyorum; ancak yılda bir kez sıkıntı çıktığında, bu şekilde aşağılanarak ve hiçbir şey yapılmadan ürün teslim alınıyor. Ürünü teslim ettiğim ve aldığım kamera görüntülerinden de görebileceğiniz üzere, ambalajlı ve korunaklı bir şekilde teslim ettim. Aldığım şekilde, resimdeki gibi gazete kağıdına sarıp iki hafta bekletip yollamışlar. Bu konuda sizden yardım ve anlayış bekliyorum; aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
Verdikleri kolunda seri numarası yanlış allahım ya kafayı yiyeceğim başka kol göndermişler çizik de var
Koldaki seri no ile cihazım uyuşmuyor kol 2021 tarihten alınma benim konsol horizon fw üretimi 2022 de Teknosa'dan alındı
1 haftayı geçti kimse arayıp bir cevap açıklama gereği bile duymadı Belli ki bu iş Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda iyi günler.
