Hacklenen Hesabım Ve X Destekten Çözüm Beklemesi

Uzun yıllar önce Apple ile Giriş Yap seçeneğini kullanarak açtığım X (Twitter) hesabım, birkaç aydır benim kontrolüm dışında, kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmaktadır. Hesabımı uzun süre aktif kullanmadığım için ilk etapta şifremi unuttuğumu düşündüm ve bu nedenle yeni bir hesap açtım. Ancak daha sonra eski hesabıma erişemediğimi, profilimde bana ait olmayan, uygunsuz ve istenmeyen paylaşımlar yapıldığını fark edince hesabımın ele geçirildiğini anladım.

Hesabım üzerinden yapılan bu paylaşımlar hem kişisel güvenliğimi hem de itibarımı olumsuz etkiliyor. Hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilecek bilgilere sahip olmama rağmen, hesabın tekrar tarafıma verilmesi ya da kapatılması için yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı. X Destek ekibine defalarca başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi ve süreç boyunca herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

Yetkililerden talebim, söz konusu hesabın detaylı şekilde incelenmesi, mümkünse hesabın yeniden tarafıma iade edilmesi, bu yapılamıyorsa da hesabın tamamen kapatılarak kötü niyetli kişilerin hesabımı kullanmasının engellenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ve itibar kaybının bir an önce giderilmesini istiyorum.